手机提示音总响但没有收到信息是怎么回事

当SIM卡存储空间不足时，新的短信会存到手机内存或SD卡中，如果查看路径设置在手机内存而实际消息在SD卡，就会导致漏看。清理无用短信并更改存储路径到存储卡可以解决。

手机的通知栏功能可能被意外关闭了，这导致虽然推送消息来了无法在屏幕上显示具体通知，但系统仍然会播放提示音来提醒你，你可以去设置里检查通知权限是否被禁用。

有些手机管理软件为了防止骚扰，会智能拦截短信并将其放入黑名单。如果你收到了提示音却看不到短信，建议打开这类软件查看拦截记录，并尝试将对方号码加入白名单。

手机如果中了病毒或安装了恶意插件，也可能导致短信功能异常，出现有声音无内容的情况。此时应使用手机安全软件进行全盘杀毒，排查并清除潜在的木马程序。

如果以上方法都无效，可能是系统底层出现严重错误。最后的解决办法是恢复出厂设置，即格式化手机，这能清除所有数据并重置系统，但操作前务必记得备份重要资料。