OPPO商城以旧换新订单找不到怎么办？手机已寄出如何处理

另一种更直接的办法就是直接联系OPPO的在线客服，向他们说明你的具体情况。因为你的手机已经发出，说明订单大概率是正常存在的，客服在后台系统里是可以查到你的交易记录的，他们可以帮你重新定位订单或者处理后续事宜。

顺便提醒一下，如果你是在京东或者其他第三方平台支付的，可能订单入口会在那个平台的商城里。不过针对OPPO官方商城的情况，只要手机发出了，订单通常不会无故消失，最多只是你没找对位置，联系人工客服是最稳妥的解决方式。

如果你的手机已经寄出去了，但是却在OPPO商城里找不到以旧换新的订单，不用太着急。其实OPPO商城的App里通常会有和客服的聊天记录窗口，你可以试着进去找找看，有时候从聊天记录里直接点进去就能跳转到对应的订单页面了。