对于二手手机，如果后盖损坏且仍在质保期内，或者原机主购买了手机险，去指定售后是可以申请免费维修或更换的。但若超出质保期，手机店通常不会免费服务，需要自费维修。注意，人为损坏如后壳破裂通常不在免费保修范围内。
真我手机烧屏售后免费吗？能修好吗？
当手机在保修期内出现故障，且你具备送修条件时，强烈建议送往品牌指定的官方售后。这不仅是因为质保期内维修免费，是商家赋予消费者的权益，更因为官方售后提供的服务和技术保障相对更有可靠性，避免自行维修带来的风险。
如果你的手机因长时间连续运行而过热引发烧屏，这属于需要避免的情况。日常使用中应注意休息手机，减少连续运行时间，防止过热。一旦烧屏严重到无法自行恢复，硬件损坏只有通过更换屏幕才能解决，此时若在保修期内且非人为，可去官网送修免单。
手机烧屏通常是因为长期使用导致屏幕受热，使得图像离子残留从而产生永久性痕迹。如果现象不严重，可以尝试将手机竖立放置，让烧屏现象随时间自然消退。但严重时仍需送修，保修期内非人为损坏可免费换屏。
为了避免手机烧屏，建议不要长时间静止显示同一张图片超过一小时，甚至不超过20分钟时最好关闭屏幕休息。特别是在手机刚开始使用的头200小时内，应将AMOLED屏幕对比度调至50或更低，并调低亮度，以减少化学物质燃烧对屏幕的影响。
真我（realme）作为面向年轻人的科技品牌，秉承敢越级的理念。对于烧屏问题，若属于手机本身质量缺陷且在保修期内，官方售后服务中心应提供免费维修或屏幕更换。若是个人操作导致的损坏，则需自行承担部分甚至全部费用，尤其是配件成本。
在真我手机的保修期内，如果经官方售后检测确认烧屏并非由人为因素造成，而是产品质量问题，那么你是可以享受免费更换屏幕服务的。只要手机还在保修范围内且非人为损坏，维修就是免费的。