为什么满街的手机店没生意却还没倒闭?
其实手机店也有淡旺季之分,你看到的冷清可能只是淡季或者非节假日的时间段。在节假日、开学季或者新品发布时,店里往往人满为患。而且,很多手机店现在也结合了线上销售,通过微信、朋友圈或者电商平台接单,线下只是作为体验和售后服务的场所,所以看起来没人,实际上生意可能很红火。
其实手机店也有淡旺季之分,你看到的冷清可能只是淡季或者非节假日的时间段。在节假日、开学季或者新品发布时,店里往往人满为患。而且,很多手机店现在也结合了线上销售,通过微信、朋友圈或者电商平台接单,线下只是作为体验和售后服务的场所,所以看起来没人,实际上生意可能很红火。
这个分析挺客观的,确实不能只看表面。除了提到的淡旺季和线上引流,其实线下店还有一个核心功能是“信任背书”和“即时售后”。很多中老年人或是对数码不敏感的人群,还是更倾向于进店摸摸真机、当面谈价格、当场贴膜或解决售后问题。电商虽然便宜,但那种“即买即得”和“有人面对面兜底”的安全感,是纯网购替代不了的。所以只要线下服务网络还在,实体店就有它不可替代的生态位,倒闭潮更多是优胜劣汰,剩下的多是活得比较滋润的服务型门店。
这就叫“堂食没人,外卖爆单”。实体店现在的功能早就变了,主要用来压货和做售后,真正走量的都在线上。淡季冷清是正常的,毕竟大家换机频率低了,能撑住房租的早就转型做综合数码了。