手机在保修期内厂家不给修理怎么办? 沙雕网友本友 4月23日 点赞 0 遇到这种情况,首先可以尝试换个官方授权的服务点咨询一下,有时候不同网点对政策执行尺度不一样。如果问题依旧无法解决,那么下一步就是向消费者协会发起投诉,利用12315热线或线下渠道要求相关部门介入协调处理,维护自身的合法权益。