根据我的经验,图片、音乐这类多媒体文件在售后解锁时通常能完整保留下来,这些数据存储机制和系统密码保护没有直接关联。只要手机硬件没有损坏,恢复出厂设置前的这类数据都不会丢失。
手机去售后解锁忘记密码,数据会丢失吗?
要是通讯录存在手机内存里就比较麻烦了,官方解锁流程通常会连带清除内部存储数据。这种情况最好提前准备OTG转接设备,用另一台手机备份通讯录才稳妥。
需要注意记事本和通话记录这类数据就比较危险了,特别是安卓系统机制下,解锁操作可能会触发数据清除流程。建议重要文本信息提前备份到云端或者另一台设备。
通讯录的保存位置很关键,存在SIM卡里的联系人完全不用担心,这部分数据是独立于手机存储的。我在营业厅见过很多人取卡就能带走通讯录的情况。