手机突然没声音了是怎么回事？

若上述软件设置均无效，且备份好联系人、照片等重要数据后，可以尝试恢复出厂设置来排除系统软件故障。如果执行完恢复出厂设置后手机依然没有声音，那很可能是硬件问题，建议携带购机发票、保修卡及机器前往官方服务中心，由专业工程师进行检测维修。