如果只有银行的短信收不到,那很可能是你手机里安装了像360或者某某助理这类安全软件。它们有时候会误判,把银行验证码当成垃圾短信给拦截了。你可以暂时关掉这些软件的拦截功能试试,如果恢复正常,说明就是拦截规则设得太严了,调整一下或者恢复默认设置就好。
手机收不到银行短信怎么办
招行短信服务费通常是3元每月每卡,不过首次开通的前三个月是免费的。如果你是金葵花及以上级别客户,或者持有退休金、低保、医保、失业保险账户,短信通知服务是免费的。开通后一般次日生效,记得留意生效时间。
首先得排查是不是手机本身的问题,你可以试着看看能不能收到其他所有人的短信。如果连别人的都收不到,那肯定是运营商那边出了故障,直接去营业厅找工作人员处理就行。
如果确认已经开通了短信服务却依然收不到交易提醒或验证码,别急着折腾手机。最直接的办法是本人拨打95555客服电话,选择3-5-9转人工服务。让客服人员帮你进一步核实账户状态和短信发送记录,这样能更准确地定位问题所在。
如果你用的是山寨机或者刷了来源不明的恶意ROM,也可能导致短信接收异常。对于山寨机,建议刷入可靠的官方ROM或者找专业维修店解决;如果是系统问题,升级厂家官方ROM通常能修复这类底层故障。
还有一种比较危险的情况是手机中了木马病毒。现在黑客经常通过拦截支付宝或银行的验证码来盗取资金。一旦发现短信被莫名拦截,要特别小心,建议尽快恢复出厂设置,或者去正规维修店刷机重装系统,消除安全隐患后再尝试接收短信。
如果是招商银行的用户,记得先检查自己的银行卡是否绑定了正确的手机号码,以及是否开通了短信通知服务。你可以登录手机银行APP,在“我的”里面找到“银行卡”,选择对应卡片进入“其他”选项下的“招行短信服务”进行查看或开通。