先把耳机插到别的手机上或者电脑上，看它到底能不能正常出声，这一步很关键，能帮你排除是不是耳机本身有问题。
如果插到别的设备上一切正常，那就说明耳机没毛病，这时候你再把耳机重新插回手机，注意一定要插到底、插紧，确保完全进入耳机孔的最深处。
手机耳机如何维修？
你可以先试着调一下耳机上的音量键，把那个加号键按一按，看看声音有没有变化，有时候只是音量被调低了而已。
如果还是没动静，别急着下结论，先把耳机拔出来，换到别的设备上插一插试试。这样做的目的是判断到底是耳机坏了，还是手机这边的问题。
还得留意一下你用的是不是原装耳机。如果手头这副不是原装的，建议你换一副原装耳机来测试一下，很多时候不兼容就是这么来的。
万一换了原装耳机问题还是没有解决，那你就把购机发票、包修卡、耳机还有手机都带上，一起送到服务中心，让专业的售后工程师帮你检测一下比较稳妥。