实体店买手机怎么退货?
要是从购买日第二天算起,第8天到第15天这段时间内,手机出现了非人为的性能故障,凭华为授权售后网点的检测结果,你可以选择更换同型号同规格的机器,或者享受维修服务。虽然不能直接退货,但换货或维修也是重要的售后保障。
要是从购买日第二天算起,第8天到第15天这段时间内,手机出现了非人为的性能故障,凭华为授权售后网点的检测结果,你可以选择更换同型号同规格的机器,或者享受维修服务。虽然不能直接退货,但换货或维修也是重要的售后保障。
说实话这政策有点坑,买的时候笑脸相迎,出问题就说只能换不能退。十五天换新听着挺好,但真等到手机出问题都得折腾好几趟售后,普通人哪有那么多时间耗这个?
其实这种“只换不修”或者“修完不行才换”的政策挺让人头疼的。既然7天内能无理由退货,为什么8-15天有质量问题却不行?感觉消费者权益保护在这块有点脱节。不过话说回来,能修或者换同型号也是种保障,就是麻烦点,还得跑售后检测,折腾人。
实体店就这点不如网购,不能直接退,只能修或者换,还得先跑售后网点做检测,来来回回挺折腾的