尽管这三家巨头提出的概念名称不同，但本质上殊途同归。阿里巴巴研究中心将其总结为三个核心特征：以消费者体验为中心重构人货场，零售完全数据化，以及零售物种的大爆发。
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紧随其后，2017年3月，苏宁的张近东在相关场合提出了“智慧零售”的概念，这代表了传统零售巨头对数字化转型的不同理解与实践路径。
个人想要参与这场新零售变革并非遥不可及，我们可以通过对传统门店进行改造来实现。利用U系统让门店变得智能化、数字化，这是第一步的基础建设。
最终通过ERP等系统实现商品的数字化管理，整个商业流程完成从线下到线上的数字化改造升级，这才是新零售给个体参与者提供的具体方法论。
到了同年7月，京东刘强东在《财经》杂志发表了题为《第四次零售革命》的文章，结合京东与腾讯的合作动作，其实质指向了“无界零售”的理念。
2016年10月，马云在云栖大会上率先抛出了“新零售”这个概念，这一举动直接拉开了零售业变革的序幕，成为后续众多企业转型的理论起点。
在运营层面，可以使用CRM客户关系管理系统实行会员营销，将会员信息数字化。同时借助小程序等线上渠道进行社群裂变和离店成交，实现营销数字化。