南京鼓楼医院APP注册时手机号码已经更换过怎么办？

若您之前注册的手机号已停用，建议优先拨打就医160全国客服热线400-166-1606，这个号码在工作日8:30-17:30都有人工接听。

联系客服时需要准备好这些资料：原绑定手机号、本人身份证正反面照片、近期挂号记录截图，客服核验身份后会在2个工作日内完成号码变更。

也可以通过就医160 APP在线客服提交申请，上传材料后记得备注'南京鼓楼医院账户变更'，处理进度会在APP消息中心同步更新。