没买屏保服务屏幕裂了能否享受一年保修？
甜蜜微笑 屏幕裂了属于人为损坏，不在一年保修范围内。厂家只负责非人为的质量问题，像进水、摔碎这类意外情况，三包规定是不管的，只能自费去维修店处理，记得注意别被坑。
甜蜜微笑 评论 (1)
这就涉及消费权益的灰色地带了。虽然厂家说法看似符合“三包”常规逻辑，但消费者应核实购机时是否有明确告知屏幕易碎及免责条款是否显著标识。若未尽到充分提示义务，即便人为损坏，也可主张部分责任分担。建议保留购机凭证和沟通记录，必要时向消协投诉，不能轻易接受“一律自费”的说法。