华为Mate40 Pro烧屏可以换新机吗？

当屏幕出现残影或色斑时，首先要区分是正常使用损耗还是人为损坏。若经华为授权服务中心的专业检测报告显示属于硬件故障，在保修期内是可以免费更换新机的。

如果是摔落、挤压或自行拆机导致的烧屏，根据三包政策将无法享受换新服务，这种情况可能需要自费维修屏幕组件。