在京东购买的苹果手机可以去官方零售店维修吗

除非你当初在京东买手机的时候,额外购买了他们平台提供的碎屏险或者其他增值服务,否则一般的维修问题都不通过京东处理。只要没买那些特殊的保险,就直接去苹果店里解决就好,流程上和其他地方买的没区别。

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确实是这样,Apple Store 官方直营店和 Genius Bar 主要认机器不认渠道,只要设备不是非国行或者被拆修过,凭借序列号就能享受保修服务,跟你在哪里买的没关系。不过如果是在京东买的机器且走了京东自己的“安心购”或特定保修服务,有时候走京东售后反而更省事,毕竟上门取件比较方便,不用专门跑一趟 Apple Store 排队。但如果是硬件故障,去官方还是最稳妥的。