极客修和闪修侠哪个更好?

闪修侠这边我暂时没太多个人经历,但仅从极客修这种缺乏质检、拒保态度强硬、出单随意来看,我就非常担心换外屏这类服务的可靠性。选一家有正规检测报告和售后保障的店,远比贪图便宜或盲从推荐要重要得多。

你可以去聚投诉平台看看,上面充斥着大量关于极客修的投诉。主要内容都是手机修坏了之后,官方拒不承认维修责任。这逻辑其实很荒谬,承认了就得赔钱或重做,不承认就万事大吉,这种机制必然导致服务质量低下。

我的手机是在旗舰店下单,寄送到天津维修的。维修人员判定是主板故障并完成了修复。然而,就在刚过他们承诺的质保期后,故障再次出现。再次寄回检测时,客服表示还是主板坏了,但当被问及是否上次修的地方又坏时,对方给出了否定的回答。

极客修这家店我亲测体验极差。他们客服直接承认没有检测机构,第三方也没有,最关键的是连自我监督体制都没有。这意味着修得好坏全凭维修人员一张嘴,缺乏任何客观标准来约束,完全是不透明的操作模式。

最离谱的是他们的售后凭证。当我询问上次维修和这次故障是否有正式报告时,客服表示因为是维修服务,没有检测机构,所以无法提供纸面说明。结果连个普通的维修单据都没有,只在顺丰快递单背面潦草地写了一句'主板芯片级短路',这怎么能作为凭据?