京东便民点买手机靠谱吗?售后服务怎么选?

我在京东买过好几次手机了,体验真的挺好的。晚上下的单,第二天早上快递就到了,这速度确实没话说。而且京东自营的售后也完善,有三包服务保障,万一手机出问题了还能上门取件维修更换。不过有一点要提醒你,手机坏了不能直接寄回京东维修,你得先在京东网站上填保修申请,他们客服会联系你,根据具体情况安排上门取件或者告诉你送到哪个维修点,带上发票去修就行了。

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确实,京东自营的物流和售后这块儿算是标杆了,特别是上门取件这点,省去了很多寄快递的麻烦。不过提醒得很对,很多人以为坏了直接扔个快递盒子过去就行,其实流程上确实需要先走个线上申请,不然维修点那边可能接不到单。只要是自营店,基本不用担心扯皮,比那种第三方店铺靠谱太多,毕竟京东是要赚信誉钱的。