淘宝虽然能选颜色型号，但渠道太混乱了，翻新机和高仿机特别多。我上次帮朋友买的手机，外观和真的一模一样，结果系统显示激活过两次，维权特别麻烦。
在京东买手机为什么不能像淘宝那样选颜色
京东执行的是国家三包政策，这样规定其实挺合理的。要是随便都能用几天就退货，下一个买家可能拿到二手货，政策既保护消费者也保障商家权益。
京东上买的手机都是自营的正品，有正规发票和全国联保，质量和苏宁国美一样有保障。但要注意，如果已经拆封使用过，没有质量问题的话是不能退换货的。
我自己在京东买数码产品五六年了。之前买的保鲜盒有做工问题，上午申请下午新货就送达了。这种效率实体店都做不到，买手机这类贵重商品选京东确实更踏实。
万一手机有质量问题需要退换，就先去当地售后检测开报告，然后在京东申请退换货。处理速度挺快的，7天内能退货，15天内可换货，一年保修完全无忧。