vivo会员说一年四次免费贴膜为何专卖店体验店却收费？

vivo的会员制度太坑人了，官网说可以免费贴膜，结果去了指定门店发现根本行不通。店员非要我说线下买手机办的会员卡才行，线上会员完全就是一张废纸，真是让人火大。