以苹果手机为例，屏幕乱跳可能是触摸屏坏了、主板漏电或者电池老化损坏导致的。如果是iPhone 5s出现这种情况，可以在锁屏时长按Home键启用语音控制来辅助操作，这是一种应急的处理方式。
手机突然自己操作怎么办？
如果手机只有在充电的时候才会出现自动操作的情况，那大概率是充电设备的问题。先试试用原装的充电器和数据线充电，如果问题消失就是充电器坏了。如果问题还在，备份好数据，带着手机和购机凭证去官方售后检测。
对于iPhone用户，如果屏幕失灵，还可以尝试长按电源键，同时长按Home键，这样可以让手机强制回到主屏幕。这种方法虽然简单，但在屏幕触控暂时失效的时候，能有效帮助你重新掌控手机界面。
检查一下你的手机设置，看看是不是不小心开启了“手套操作”或者“手套模式”。这个功能会提高屏幕触摸灵敏度，导致裸手操作时感觉过于灵敏甚至乱跳。去设置里搜索并关闭这个模式，问题应该就能解决。
手机突然自己乱动，通常是因为系统垃圾太多、软件兼容性差或者有病毒干扰，导致系统不稳定。你可以先尝试安装360手机急救箱这样的系统修复工具，打开后进行一次全面的扫描和修复，看看能不能解决问题。
有时候手机屏幕乱跳是因为贴了质量不好或者过厚的第三方保护膜，这会干扰屏幕的触摸灵敏度。建议你去手机官方客户服务中心，更换他们提供的官方保护膜，通常这样就能解决因保护膜问题导致的触控异常。
苹果手机屏幕失灵时，也可以尝试等手机彻底没电自动关机，然后充电开机，看能否恢复触屏功能。或者双击Home键把后台所有程序都退出，清理一下后台运行的应用，这也是一种解决屏幕失灵的小技巧。
如果上面的修复方法不行，说明系统已经很不稳定了，这时候最直接的办法就是恢复出厂设置。你需要进入手机系统设置，找到恢复出厂设置或者重置选项，操作前记得备份好重要数据，这样就能让手机回到初始状态。
当手机屏幕突然自己操作时，最紧急的处理方法是立即关闭手机然后重启。很多时候，简单的重启能解决临时的系统卡顿或软件冲突导致的触控失灵问题，这一步往往能排除大部分软件层面的干扰。