听说有一部分小米11系列手机出现了特殊的Wi-Fi故障，比方说Wi-Fi和热点根本打不开之类的。针对这个情况，小米官方很快就给出了明确回应：只要是出现这类现象的用户，经过售后检测确认之后，是支持换新机处理的。
小米11屏幕破损且Wi-Fi故障可以换机吗
换新机之后大家也不用太担心后续问题，如果新机再出现其它质量问题，照样享受7天故障退货、15天换货以及一年保修，另外还会额外赠送半年的延保服务。要是换了机之后又碰到同样的Wi-Fi问题，那用户还可以选择退机，或者再次换新机。
如果你手里的小米11目前并没有出现这类Wi-Fi问题，但心里还是有点顾虑的话，也可以去申请赠送半年的延保服务，这样用起来会更安心一些。
不过要注意，如果你的小米11屏幕已经破损，同时又出现了Wi-Fi故障，那这种情况是不支持换机的。因为屏幕破损多数是人为造成的损坏，而正常的保修保换范围里并不包含人为问题，只有手机本身的质量问题才能保修保坏，一旦是人为损坏就无法免费保换。