对于驱动安装的问题，如果360手机助手或豌豆夹安装驱动失败，不要死守这一个软件。你可以尝试换用91手机助手或者QQ手机助手等其他常见的同步软件，它们内部也包含了驱动安装功能。第一次使用时一般会提示自动安装驱动，多试几款软件总能找到能成功识别的那一款。
为什么手机和电脑连接不上？
很多时候连接不上是因为手机端的USB模式没选对。你试试在手机连接电脑后，下拉通知栏找到‘USB已连接’，把它改成‘USB存储设备’或者MTP模式。改完后如果还是不行，那就别死磕机箱前面的接口，插到机箱后面的USB口再试试，或者干脆换一根数据线看看，很多时候线材老化就会导致这种问题。
如果是想同步数据或者装软件却连不上，那就要看看是不是USB调试模式没开。连上电脑后没反应的话，去电脑的设备管理器里瞅一眼，看有没有带黄色感叹号或问号的未知设备。如果有这些图标，说明电脑认出手机了但没装好驱动，这时候装个360手机助手或者豌豆夹，它们通常能自动帮你把驱动搞定。
如果你把换线、改USB选项、重装驱动这些招数都试了一遍，依然无法连接，那问题可能就不在简单的设置或线上了。这时候建议别自己瞎折腾，直接带着手机去品牌的售后服务中心，让专业人士检测一下手机主板或者接口是否有硬件故障，这样更稳妥。
要是设备管理器里干干净净啥都没有，说明电脑根本没识别到手机，这时候别急着折腾驱动。先换个USB插口试试，或者找另一台电脑接一下。另外，清理一下手机充电口的灰尘，很多时候是因为接口积灰导致接触不良，换个线或者清洁一下往往能解决大问题。