在设备管理器中,你需要重点检查图像设备、其它设备、便携设备以及通用串行总线控制器这几个部分。虽然并非所有类别都会列出条目,但你需要找到那个将设备识别为相机的条目,它通常显示为Apple iPhone、Apple iPad或Apple iPod。
iPhone连接电脑只充电不显示设备怎么办
对于Windows XP用户,当你在设备管理器中找到Apple设备条目后,右键点击它并从快捷菜单中选取更新驱动程序。如果系统询问是否连接到Windows Update以搜索软件,请务必选取“否,暂时不”,然后点击“下一步”进入下一步配置。
首先检查你的电脑系统类型,如果是Windows XP,请右键点击设备管理器中出现的Apple iPhone或iPad条目,选择更新驱动程序。当系统询问是否连接Windows Update时,请选择“否,暂时不”,然后继续下一步操作以手动指定驱动安装路径。
如果使用的是Windows Vista或Windows 7系统,请先打开开始菜单,在搜索框中输入devmgmt.msc并按回车键以启动设备管理器。如果系统提示需要许可才能继续,请点击“继续”按钮进入设备管理器界面,随后展开相关设备类别进行查找。
有时候,iTunes无法识别设备是因为驱动没有正确加载。请仔细检查设备管理器中是否有任何带有黄色感叹号的设备,特别是那些显示为未知设备或非相机条目的Apple设备。如果有,请手动更新其驱动程序,指向正确的Apple Mobile Device USB Driver文件路径。
在选择安装方式时,请选取“从列表或指定位置安装(高级)”选项,然后点击“下一步”。接着,在后续界面中选取“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序”并点击“下一步”,这是为了绕过自动搜索,手动指定驱动文件位置。
关键步骤是点击“从磁盘安装”按钮。如果该选项未显示,请先选取“移动电话”或“存储设备”等设备类别(如果列出的话),然后点击“下一步”,此时“从磁盘安装”按钮就会显示出来。在对话框中点击“浏览”按钮来找到驱动文件。
如果上述驱动更新方法无效,或者你在设备管理器中找不到Apple Mobile Device USB Driver,可以尝试先断开设备与电脑的连接。使用iPhone拍摄一张照片,或者对于iPad/iPod touch,按下主屏幕按钮和“睡眠/唤醒”按钮来存储屏幕快照,这有助于系统识别设备。
除了识别为相机的条目外,还要查找代表设备的其他条目。如果你看到了Apple Mobile Device USB Driver,或者是未知设备,亦或是任何非相机名称但实际代表你设备的条目,请按照更新Apple Mobile Device USB驱动程序部分的步骤进行操作。
确保你的数据线是正常的,并且尝试更换USB端口连接。虽然这可能不是根本原因,但排除硬件接触不良也是必要的步骤。如果之前尝试过重启、重装iTunes等方法都无效,可能需要重点检查驱动是否正确安装,特别是在设备管理器中是否能看到正确的设备标识。