腾讯压根没有电话客服渠道，这几年不知道有没有调整，但QQ充会员可能有恢复记录的渠道，微信就完全看你之前有没有备份过。
手机坏了怎么找回聊天记录？
砖头机被捡到后，大多数情况会直接卖给二手商，人家要么刷机清数据，要么拆零件卖，根本不可能费力帮你恢复聊天记录。
微信的视频文件超过3-5天不打开就会自动失效，你觉得这种临时缓存的数据，腾讯会免费给你长期保留聊天记录？
手机坏了想找回聊天记录基本没戏，除非捡到的人开机联网用黑科技操作，但现实是手机早被回收拆机卖了配件，数据早就没了。
现在完全看运气，如果手机没被拆且对方联网，或许有极小概率用技术手段恢复，但这种情况比中彩票还难，别抱太大希望。