手机在保修期内可以更换吗?
如果手机购买后在第8日至第15日这段时间内,出现了性能性故障,虽然不能直接退机,但依然可以进行换机或者维修。这意味着在半个月的时间窗口内,只要不是人为损坏而是产品本身质量问题,消费者是可以要求更换新机的。
如果手机购买后在第8日至第15日这段时间内,出现了性能性故障,虽然不能直接退机,但依然可以进行换机或者维修。这意味着在半个月的时间窗口内,只要不是人为损坏而是产品本身质量问题,消费者是可以要求更换新机的。
原来第8到15天还能换啊,之前一直以为只有7天包退,过了就麻烦了。看来这半个月确实是维权黄金期,只要不是自己摔的,厂家确实得负责,这规定挺人性化的。
原来15天内性能故障能换机,长知识了。不过“性能性故障”这个界定有点模糊,实际维权时消费者得准备好充分证据,不然容易被商家忽悠成小毛病不让换。