汽车4S店如何增加配件库存？换配件都需要定金吗？

4S店换配件确实需要收取定金，这事关键在于怎么和车主沟通。经销商有自己的难处，如果能好好向车主解释原因，大家互相理解通常都能接受。怕的是硬邦邦地说这是规定，或者之前的服务流程已经有瑕疵让车主不满，最后再提到定金问题就容易引发投诉。所以沟通技巧和前面的服务质量都很重要。