开手机店如何制定营销策略?
营销策略上要抓住消费者心理:大家都想用最少的钱买到最好的手机。所以你的店必须突出实惠。你可以设计一些成本可控的活动,比如以旧换新,或者推出会员费制度,让顾客在一定期限内能免费换取同等档次的手机,这些手机可以是收购或顾客置换来的,但需要确保机子本身没问题并做好外观翻新。具体执行要结合你的实际情况来策划。
营销策略上要抓住消费者心理:大家都想用最少的钱买到最好的手机。所以你的店必须突出实惠。你可以设计一些成本可控的活动,比如以旧换新,或者推出会员费制度,让顾客在一定期限内能免费换取同等档次的手机,这些手机可以是收购或顾客置换来的,但需要确保机子本身没问题并做好外观翻新。具体执行要结合你的实际情况来策划。
这个思路有点理想化了。以旧换新和会员换机听起来很诱人,但翻新机的品控和售后纠纷才是大头,一旦处理不好口碑崩得比谁都快。而且现在手机贬值太快,置换成本很难控制,不如直接搞点透明的降价促销或者赠品来得实在。
这套方案听起来很美,但落地风险不小。翻新机一旦出现隐性故障,售后成本可能直接吃掉利润。与其搞复杂的置换,不如把精力放在正品行情的透明化和服务差异化上,现在大家更怕被坑,信任比低价更重要。
翻新机当新机卖?这操作太野了,小心吃官司。