如果换了手机还是没法激活使用,那可能是卡片本身有问题。这时候需要带着卡去营业厅检查一下,通常营业厅会提供无偿换卡的服务来解决故障卡的问题。
以前确实要跑营业厅,现在其实很多都能线上自助补卡或者预约线下办理,效率高了太多。不过如果卡真的坏了,去营业厅是最稳妥的,毕竟要核实身份,防止被盗用。