如果你想通过网上营业厅修改密码，操作流程如下：首先打开浏览器进入中国移动网上营业厅，在登录界面的右下方找到并点击“忘记密碼”选项。接着在输入框中填写你的手机号码，并点击获取验证码，输入手机收到的验证码后点击下一步。
如何查询手机卡的卡号和密码？
如果要查询手机卡相关的身份信息，最直接的辦法是拨打对应运营商的客服热线。比如联通可以拨打10010，移动拨打10086，电信则是10000。在拨打后告知客服你手机卡背面的串号，客服人员可以帮你核实并告知该串号对应的手机号码是多少。
第四步，系统会要求你填写3个号码，这些号码必须是你过去5天到3个月内拨打过的不同号码。建议最好选择那些你拨打频率较高的号码，这样验证更容易通过。另外要注意，每天只有10次输入机会，请谨慎操作。
这里需要特别说明的是，密码重置后得到的初始密码通常是6个1。但这个初始密码非常有限，它既不能用来查询现有密码，也无法办理任何复杂的电信业务。因此，重置后建议你尽快设置一个新的、只有你自己知道的密码。
除了电话查询，你也可以选择携带本人的有效身份证原件，前往当地运营商的线下营业大厅进行查询。这种方式比较稳妥，工作人员会现场帮你核对信息并办理相关业务。需要注意的是，手机的服务密码属于用户隐私，无论是客服人员还是营业厅工作人员都无法直接查询到密码内容。
第三步，在申请人选框里填写你的真实姓名，在有效证件栏填写你的身份证号码，然后点击提交。值得注意的是，这里的身份证号码在测试中似乎只要输入几个数字即可通过，但为了稳妥起见，还是建议如实填写。
关于手机密码，它是完全保密的隐私信息，除了机主本人外，任何人都无法查询，即便是带上身份证去营业厅也查不出来。如果你忘记了密码，唯一的方法是进行密码重置。你可以直接拨打运营商的服务热线，例如移动用户拨打10086，或者拨打专门的重置密码服务热线1008631来重置密码。
第五步，完成号码验证后，你就可以在设置新密码的选框里输入你的新密码了，新密码通常要求为8位数字。最后，如果屏幕上弹出一条提示：“尊敬的客户，你的新密码已经成功设置”，那就说明你已经成功修改了密码。