电信说手机号是靓号只能升不能降改套餐怎么办

若经过12315协调仍无果，你可以向工信部进行投诉。工信部明文规定，运营商不得以靓号名义强迫用户进行最低消费或限制套餐变更。你可以通过工信部官网或电话投诉，指出运营商违反《电信条例》相关规定，通常工信部介入后，运营商会比较重视，因为这对他们的考核有影响。