为什么手机专卖店不卖手机壳?
手机专卖店之所以通常不直接陈列或销售手机壳,主要是为了避免售后纠纷。因为在实际销售中,很多顾客在购买新机时,会习惯性要求商家赠送一个手机壳作为配件。如果商家选择不送,很容易引起顾客不满甚至投诉,导致交易失败。
手机专卖店之所以通常不直接陈列或销售手机壳,主要是为了避免售后纠纷。因为在实际销售中,很多顾客在购买新机时,会习惯性要求商家赠送一个手机壳作为配件。如果商家选择不送,很容易引起顾客不满甚至投诉,导致交易失败。
这逻辑有点牵强吧,赠品从来都是营销手段而不是售后义务。现在主流门店都是明码标价卖配件的,真要因为怕投诉就不卖,那干脆别开零售店算了。
这角度确实犀利,但现实往往是“防君子不防小人”。很多店员嘴上说着没货,转身就在柜台底下掏出个 generic 的塞给你,毕竟谁不想多赚点呢?不过话说回来,去专柜买壳子确实贵得离谱,还是网上配货更香,省下的钱买杯奶茶不香吗?