首先排查一下最简单的物理设置，看看是不是不小心开启了静音模式。有些手机在静音状态下不仅铃声消失，部分媒体播放也会受影响。尝试关闭静音开关，并把音量键按到合适的位置，确保不是音量太小导致的听不见。
为什么手机抖音声音开最大也听不见
还有一种容易被忽视的原因是外部遮挡。检查一下你的保护壳或钢化膜是否挡住了手机的扬声器开孔，有时候保护壳设计不合理会挡住出声孔，导致声音被掩盖或完全发不出声。取下手机壳试一下，看看声音是否恢复正常。
如果你的软件长期没有更新，可能会因为版本过旧出现兼容性问题，导致抖音播放时没有声音。建议去应用商店检查抖音是否有新版本，或者检查手机系统是否有更新，升级后通常能修复这类因软件bug引起的声音故障。
很多时候并不是手机坏了，而是你调错声音类型了。手机里通常区分通话音量和多媒体音量，抖音属于多媒体应用，如果你不小心只把通话声音调大了，而多媒体音量还在静音或极低状态，自然就无法听到声音了，去设置里检查一下多媒体音量是否开启。