手机息屏亮白屏是怎么回事? 烟雨江南梦如烟 6月26日 点赞 1 当然,如果在恢复出厂设置之后,白屏问题依然存在,那就说明可能不是软件层面的原因了。这时候建议你尽快把手机拿到官方售后点进行检修,让专业人员检查是否是屏幕排线或屏幕组件出现了硬件故障。