如果你是在运行某个特定程序时,发现无法用返回键退回上一界面或退出程序,这时候建议你单击主屏幕键也就是HOME键先退回到待机界面,然后再重新进入那个程序再试试看。
OPPO手机返回键失灵了该怎么办
如果经过上述所有操作问题依然存在,那可能是硬件出现了问题,这时候请带着你的购机发票、保修卡以及手机,去最近的OPPO客户服务中心让专业人员检测处理。
如果手机的按键突然失灵,你可以先尝试一个简单有效的办法,那就是把手机上的钢化膜撕掉,然后将手机关机再重新开机看看问题是否解决。
以上方法都不行的话,还有一个比较彻底的办法,就是先把手机里的联系人、短信等重要数据备份好,然后把手机恢复出厂设置,这通常能解决很多软件层面的故障。
要是你发现返回键、菜单键、HOME键或者电源键变得不灵敏甚至完全不能用,建议你把最近安装的软件都卸载掉试试,因为有时候软件冲突会导致按键失效。