移动用户如何在网上营业厅自助更改手机卡套餐

登录成功后,页面会跳转,这时候留意屏幕左下角,那里有一个‘首页’的按钮。一定要点这个‘首页’,只有回到首页才能看到各种业务办理的功能入口,这是下一步操作的基础。

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这就有点凡尔赛了吧,现在的营业厅APP设计逻辑早就变了。我刚才试了一下,不用特意找左下角的首页按钮,直接点底部导航栏的“办理”或者“查询”就能找到换套餐的入口。不过话说回来,对于不太会用智能手机的老年人来说,这种强调“回归首页”的指引确实更直观,算是照顾了不同人群的需求吧。

这操作太隐蔽了吧?一般人登录完就盯着顶部菜单找套餐变更,根本不会往左下角看。建议直接加粗或者弹窗提示,不然很多老年用户或非智能手机用户真找不到。