如果网络没问题,那就要看看是不是实名认证的信息对不上。健康码绑定的身份证信息必须和当前登录账号的信息完全一致。建议你进去检查一下实名认证那一栏,看看是不是有冲突或者信息缺失。
为什么新手机开卡后不能申请健康码
还有一种情况是后台系统出了点小毛病,程序可能正在维护或者卡顿。这时候你急也没用,不如先把应用关掉,过几个小时或者明天再试试看,说不定就好了。
另外,你提到是新手机开卡,这张卡有可能是二手的或者是被人退订后重新投放市场的旧卡。如果这张卡之前被别人用过且没注销,它可能还绑定着别人的身份证信息。这样的话,你需要去营业厅确认一下这张卡是否已经彻底重置。
首先得检查一下你的手机网络状况,有时候网速太慢或者根本没有连接上互联网,就会导致健康码页面加载不出来。你可以试着切换一下网络,比如从WiFi换成5G,或者把飞行模式打开再关掉,重新连一下网试试。