需要特别注意的是,掌上银行功能必须通过银行柜台签约开通。即使卡片已激活,若未在柜面完成电子银行服务协议签署,手机银行仍然无法正常使用。建议补办卡片时直接向工作人员提出开通需求。
为什么银行卡补办新卡后无法开通掌上银行?
新补办的银行卡可能尚未激活,这时候部分功能会被限制使用。您可以通过拨打卡片背面的客服热线,按照语音提示选择自助激活服务,或者转接人工客服协助完成激活流程。整个过程需要您提供个人信息并设置交易密码。
激活新卡的方式还可以直接前往银行网点办理。记得带上本人身份证原件和银行卡,在柜台由工作人员协助激活卡片,同时可以一并开通所需业务。这种方式比较适合对电话操作不熟悉的客户群体。