简单来说，手机处于正常开机且在服务区状态下才能收信息。一旦欠费停机，就像断开了连接，自然就收不到任何提示。所以遇到问题，最直接的办法就是尽快充值。
为什么手机欠费后收不到短信？
如果排除欠费和欠停的情况，也可能是手机短信中心号码设置出错了。你可以拨打运营商电话转人工服务，获取正确的中心号码重新设置，通常就能解决。
除了欠费停机这个主要原因，手机无法接收短信还可能因为手机关机、不在服务区，或者是手机短信信箱储存满了。如果信箱满了，建议清空后重启试试。
非智能手机存储空间有限，容易满导致收不到短信，但智能手机很少见这种情况。如果是欠费导致的无法接收，最根本的解决办法就是尽快给手机充值或交费，恢复服务。
有时候收不到短信并不是手机或欠费的问题，而是运营商服务器出现延迟或漏发，建议你稍后再查看。另外，如果发送方发送失败，你也收不到。
手机欠费最直接的后果就是停机，这时候通讯运营商会暂停你的所有服务，包括通话、上网以及收发短信，因为你的账户余额不足或信用额度已用完，所以自然无法接收信息。