找到对应的订单后，点击页面上的“获取卡信息”按钮。此时系统为了安全会要求你验证身份，你需要填写当初购卡时使用的邮箱地址、购卡手机号码，并输入收到的手机验证码。验证通过后，你就可以下载完整的卡信息文件，或者系统将卡密直接发送到你的购卡手机上。
网上营业厅买电话卡忘卡号订单号怎么办
进入查询页面后，你会看到几个不同的选项卡，请找到并选择“购卡记录”这个选项卡。系统默认情况下会自动显示你当天的购卡记录，如果你买的卡不是今天购买的，可能需要在下一步调整时间范围才能找到历史订单。
如果当天记录里没有，你可以手动选择起止时间范围，这个功能允许你查询最近3个月内的所有交易记录。这包括在网上营业厅以及手机营业厅（官方正版APP）上产生的所有购卡行为，足够覆盖大多数近期购买的场景。
如果你在网上营业厅买卡时忘了留底卡号和订单号，别担心，可以通过网页端找回。第一步是登录联通网上营业厅首页，在顶部或侧边栏找到“交费充值”菜单并点击进入，然后选择“交话费”栏目下的“网上交费/购卡记录查询”功能，这是查询订单信息的第一入口。