为什么网上激活手机卡一直在审核状态?
在订单量比较大的高峰期,人工审核的速度可能会比平时稍慢一些,这是正常现象。大家耐心等待即可,系统会在完成后通知结果,无需过度焦虑。
在订单量比较大的高峰期,人工审核的速度可能会比平时稍慢一些,这是正常现象。大家耐心等待即可,系统会在完成后通知结果,无需过度焦虑。
客服这段话说的太官腔了。高峰期审核慢是常态,但用户需要的是预估时间,而不是单纯的“等待”。如果一直卡在审核,通常不是人多,而是实名信息匹配有问题或者触发了风控,这时候光等没用,得主动去查。
确实,大活动或者月底冲量的时候客服和审核都慢得感人。这种时候干等着最心焦,只能反复刷新页面看状态变不变。希望官方能优化一下自动化审核的比例,纯人工确实容易堆积,多等几天也是没办法的事,只要最后能顺利激活就行。