如果上面几步都试过了还不行，那就得考虑是不是卡坏了。把这张卡插到别人的手机里试试，如果别人的手机也上不了网，那就是卡的问题，去营业厅换张新卡就行。如果别人的手机能上网，那问题就在你这台vivo手机上，建议备份好重要数据，去设置里找到恢复出厂设置选项，还原所有设置后再试。
vivo手机有流量和信号却上不了网且无法升级系统怎么办
再看看手机顶部状态栏的信号图标。虽然你有信号显示，但要是信号图标旁边有个感叹号，或者信号格特别少，那说明信号其实并不稳定。这时候建议换个地方试试，比如走到窗边或者室外，换个网络环境往往就能恢复上网功能。
还有一个很现实的原因就是欠费。虽然卡里有信号，但如果话费余额不足或者流量包用完了被运营商停机，是上不了网的。直接打运营商电话查一下余额，确认没有欠费情况。有时候运营商会因为异常使用自动断网，解绑一下就能恢复。
先别急着怀疑手机坏了，第一步得确认你的SIM卡本身有没有开通数据流量业务。很多老卡或者新办卡可能默认只开通了语音，没开通流量权限。你可以直接拨打运营商客服电话，让人家帮你查一下状态，如果有必要让他们远程开通一下，毕竟这是最基础的前提条件。
最后，如果还原设置还是搞不定，那就只能去vivo官方售后了。你可以打开手机里的‘设置’，找到‘更多设置’或者‘系统管理’，里面会有‘售后服务’选项，那里能查到离你最近的服务中心地址。带着购机发票和保修卡去，让专业人员帮你检测硬件问题。
接着检查一下手机设置里的‘数据网络’开关是不是被不小心关掉了。有时候误操作或者系统小bug会导致开关断开，你先把这个开关打开，然后重启一下手机试试。重启是个万能大法，很多时候简单的重启就能解决临时性的网络卡死问题。