vivo Y71a手机如何开机? 奶茶妹 5月14日 点赞 0 要是上面两种方法都试过了,手机还是毫无反应,那可能是硬件出了问题。这时候请带好手机、充电器和数据线这三样东西,前往最近的vivo客户服务中心。你可以在网页版vivo官网的服务网点页面,查询你所在省市的具体地址和联系信息。