vivo手机死机且强制重启无效该怎么办

遇到vivo手机死机强制重启都没用的情况，别慌，首先可以试试长按电源键十秒以上，看看能不能强制重启成功。如果这招不管用，那可能需要考虑双清了，但请注意双清会丢失数据。在关机状态下，同时按住开机键和音量上键进入recovery模式，选择Wipe data /factory reset，确认后等界面跳转点击YES，完成后回到原界面选择Reboot system now立即重启手机。第一次开机可能会慢一些，请耐心等待。

如果上述方法还是无法解决问题，建议您前往售后处理。售后服务中心的地址和电话可以在vivo官网首页的服务网点查询中找到。另外，对于Funtouch OS 3.2之前的系统机型，可以尝试同时按住电源键和音量下键30秒来强制重启手机，看看是否能正常开机。若依旧无法开机，请携带手机前往当地vivo客户服务中心进行检测处理。

还有一种解决方法是将手机固件升级，您可以去官网下载固件升级包来恢复系统。在进行固件升级前，建议您先将手机数据备份一下，以防数据丢失。如果以上所有方法都无法解决手机无法开机的问题，或者手机上有重要数据不适合进行以上操作，建议您携带手机前往当地售后检测处理。售后的技术人员会帮您处理好问题，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。

若手机处于关机状态，您可以尝试同时按住音量上键和电源键3到4秒，直到出现vivo手机标志后松开按键进入recovery模式。选择wipe data/factory reset完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，最后选择reboot system now立即重启手机。需要注意的是，此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡除外），因此仅在手机无其他解决办法时谨慎使用。