vivo手机死机不能关机怎么办

等待固件包安装完成，进度条走完后，同样在Recovery模式中选择'reboot system now'并按电源键确认重启。如果经过以上所有步骤，手机依然停留在死机状态无法开机，那可能是硬件故障。此时建议携带手机前往当地的vivo客户服务中心进行检测处理，可以通过官网查询最近的网点地址。