手机摔完之后音量键和开机键都脱落了，这属于比较明显的硬件损坏，建议直接前往vivo官方售后服务中心进行检测和维修，以确保维修质量。
vivo手机摔了音量键和开机键掉了按不上去怎么办
建议在前往售后之前，先通过官网查询到的电话联系服务中心，确认一下具体的售后工作时间和所需携带资料，以免白跑一趟，合理规划好行程。
对于vivo手机因跌落导致的性能故障，售后会进行专业维修，维修费用主要取决于需要更换配件的价格，售后更换配件时不收取手工费，只收配件费。
去售后维修时，请务必带上手机的购机凭证和保修卡，这两样是证明手机在保修期内的重要依据，办理售后业务时通常会需要核验。
你可以访问vivo官方网站，在服务栏目中找到网点查询功能，通过选择所在的省市，就能查找到离你最近的vivo售后服务中心地址及联系方式。