vivo手机升级死机了该怎么办
@小明同学 进入Recovery模式后，请先选择wipe data/factory reset（中文为清除数据）来清除所有数据并恢复设置。需要注意的是，升级失败可能没有此选项，且此操作会丢失手机上除TF卡外的所有数据如应用、电话本和短信息等。
@小明同学 评论 (2)
先别急着进Recovery清数据啊！那个操作是把手机恢复出厂设置，微信聊天记录、照片啥的全都没了。 你试试先强制重启：长按电源键+音量减键10秒左右，看看能不能强制重启成功。 如果还是不行，去vivo官网找个“官方升级工具”连接电脑试试，那个通常能解决升级失败的问题，而且不会丢数据。 最后实在不行再进Recovery，去之前记得能备份一定要备份（虽然升级失败可能已经备不了😭）。
这方法太粗暴了吧，升级失败直接恢复出厂设置，手机里那些没备份的照片和聊天记录不就全没了？有没有那种能保留数据刷回官方ROM或者只清除缓存的方案啊？