vivo手机开不了机或卡在开机动画怎么处理

遇到开机卡住的情况可以同时按住音量上键和电源键，等出现vivo标志后松手进入工程模式。这时候选择清除所有数据选项，注意这个操作会清空手机里的照片、联系人这些资料，提前连电脑备份比较保险。