检查一下手机最近有没有安装什么新的APP或者更新过系统,如果有,试着卸载最近安装的软件或者回退系统版本。另外,确认一下这两个APP是不是最新版本,过时的版本可能和当前系统不兼容导致闪退。
vivo手机打开B站和网易云音乐闪退重启后卡在开屏界面怎么解决
首先别慌,试试长按电源键15秒以上看看能不能强制重启开机,这个方法有时候能解决因为卡顿导致的死机或重启循环问题,简单有效先试一下。
还有一种方法是下载固件升级包。去vivo官网服务栏目,输入你的手机型号搜索并下载对应的固件包,下载后不要解压,直接复制到SD卡根目录,然后按照vivo社区里的Recovery使用教程进行升级操作。
如果长按电源键没反应,可以试试进入Recovery模式进行双清。长按电源键和音量上键,找到Wipe Data/Factory Reset选项清除数据恢复出厂设置,选完后再选Reboot System Now重启手机,注意这会清除所有数据。
要是上面这些方法都试过了还是不行,那就只能去售后服务中心了。你可以登录vivo官网,在服务栏目里选择服务网点,输入你所在的省市查询附近的售后点,带手机去让专业人员检测处理比较稳妥。
这个问题可能是系统出了bug或者软件冲突导致的,特别是提到打开Bilibili和网易云会闪退。先检查下后台有没有多余的程序在运行,尝试清理一下内存空间,有时候存储空间不足也会引发这类异常重启和闪退的情况。