Sim卡损坏能否在营业厅免费更换？

办理补卡业务需要满足特定条件。普通客户需要携带原SIM卡并完成临时验证码验证才能办理，但如果手机号码处于未激活状态，系统将无法通过验证，这种情况下需要先激活号码再申请补卡服务。