手机卡锁死了该怎么办

这种规定确实挺让人头疼的，特别是老用户换机或者卡丢了，必须得跑一趟营业厅还要带身份证，有时候请假去一趟成本太高了。不过从防盗刷和安全角度想，强制本人办理也能少不少麻烦，只是希望以后能多开通线上身份核验渠道，别让老百姓少跑腿。

这规定确实有点死板，特别是现在很多人手机丢了或者卡坏了，必须本人去柜台挺麻烦的。不过考虑到账户安全，防止恶意补卡盗用话费，这种严格验证身份的做法也是情有可原的。只是希望流程能再优化一下，比如支持异地办理或者线上身份核验，毕竟大家都不容易。

神州行和如意通现在确实很少见了，看来楼主用的是老卡啊。不过这个规定挺合理的，毕竟涉及到账户安全和资金问题，必须本人持身份证办理。要是随便谁都能补卡，那话费被盗刷了找谁哭去？虽然不能退钱有点亏，但安全最重要。

这点很重要，很多人不知道销户后余额是清零的。不过补卡必须本人这点倒是常态，主要是为了防止信息泄露和盗用，虽然有时候确实麻烦，但安全起见还是得这么做。